Verzending en Levering

Bij UrbanFloors doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendkosten, leveringsvoorwaarden en praktische richtlijnen.

Verzendkosten (incl. btw)

• Bestellingen met PVC vloeren (eventueel met plinten en/of accessoires): €69,00
• Bestellingen met alleen plinten (eventueel met accessoires): €30,00
• Bestellingen met alleen accessoires: €7,95
• Per bestelling geldt één verzendtarief, gebaseerd op het zwaarste product

Leveringsgebied

UrbanFloors levert uitsluitend binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden. Voor levering buiten Nederland of naar de Waddeneilanden kan contact worden opgenomen via info@urbanfloors.nl.

Leveringswijze

Vloeren en andere producten worden geleverd tot aan de eerste afsluitbare deur van het afleveradres, op stoepniveau. Onze transporteurs leveren niet naar binnen.

Levertijden

De geschatte levertijd is afhankelijk van het type vloer en het merk. Indicatieve levertijden worden weergegeven op de productpagina. UrbanFloors kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij leveranciers of transporteurs.

Deelleveringen

Indien een bestelling producten bevat van verschillende leveranciers (bijvoorbeeld PVC en plinten), kan de levering in meerdere delen plaatsvinden. UrbanFloors informeert de klant hier vooraf over.

Controle bij ontvangst

Bij ontvangst dient de klant de levering direct te controleren op zichtbare schade of afwijkingen. Klachten over zichtbare gebreken moeten binnen 24 uur gemeld worden via info@urbanfloors.nl, met duidelijke foto’s en toelichting.

Niet-thuis of vertraagde levering

Indien de klant niet aanwezig is op het moment van levering of de levering uitstelt, kunnen extra kosten voor opslag of herlevering in rekening worden gebracht.